Cross-Selling bezieht sich auf eine Verkaufsstrategie, bei der ein Unternehmen seinen Kunden zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen anbietet, die in Verbindung mit dem bereits ausgewählten oder gekauften Produkt stehen. Ziel des Cross-Selling ist es, den Kunden zu animieren, ergänzende oder verwandte Artikel zu kaufen, die sein ursprüngliches Interesse oder Bedürfnis erweitern. Diese Strategie kann dazu beitragen, den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern, die Kundenbindung zu stärken und die Umsätze zu erhöhen, indem Kunden dazu ermutigt werden, mehr Produkte aus dem Sortiment des Unternehmens zu erwerben.

(Cross-Selling ist eine Verkaufsstrategie, bei der Kunden zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden, die mit ihrem ursprünglichen Kauf in Verbindung stehen. Dies kann den Durchschnittsbestellwert erhöhen und die Kundenbindung stärken.)